Если не подключается
Диагностика подключения
Долгое нажатие на сервер → Диагностика подключения (или «Почему?» в уведомлении о неудачной проверке). Commy по очереди проверяет: находится ли имя сервера, открыт ли порт, проходит ли TLS-рукопожатие и проходит ли запрос через сам протокол — и называет первый слой, который сломался, с советом, что делать: закрытый порт, блокировка по имени (SNI), непринятый сертификат или ключ, который сервер больше не принимает. Все проверки идут только к вашему серверу.
Подписка не загружается
| Что видно | Что это значит |
|---|---|
| «Панель отказала: HTTP 403» | Подписка истекла, отозвана или превышен лимит устройств |
| На карточке «App not supported» | Панель требует HWID — проверьте, что Отправлять HWID включено |
| «Сертификат не принят» | У панели истёк сертификат, или неверное время на телефоне |
| «Сервер подписки не отвечает» | Домен недоступен из вашей сети. Если провайдер подключил восстановление адреса, Commy сам попробует зеркала |
| «Зашифрованная ссылка Happ» | Ссылку happ://crypt… открывает только Happ — попросите обычную ссылку |
В меню подписки → User-Agent можно представиться другим клиентом, если панель отдаёт Commy не тот формат.
Туннель поднимается, но сайты не открываются
- Нажмите пинг на сервере: если GET через сервер не отвечает, сервер не пропускает трафик (истёк ключ, сервер выключен, протокол заблокирован).
- Попробуйте строку «Авто» — она выберет живой сервер.
- Откройте Диагностика → Логи: строки
ERRORназывают причину. - Диагностика → Конфиг показывает, что именно ушло в ядро (без секретов).
Туннель рвётся
Отключите оптимизацию батареи для Commy и проверьте, что «Постоянный VPN» не выбран для другого приложения.
Сообщить о проблеме
Issues на GitHub. Приложите лог, скопированный кнопкой в приложении, — секреты из него уже вырезаны.